官网讯——

【新的公共国公共航空运输旅客服务质量国家标准从7月1日起生效】

新修订的《公共航空运输旅客服务质量》推荐性国家标准将于7月1日起实施，旨在通过标准化提升公共航空运输的航空服务水平。该标准主要包含三个方面：首先，运输设定公共航空运输旅客服务的旅客基本原则；其次，明确全链条的服务服务质量标准；最后，规范特殊服务的质量具体内容。此标准的标准实施将促进整个行业服务质量的提升，帮助民航业不断优化服务流程与提升服务质量，从月推动行业的日起高质量发展，从而增强民众出行的生效满意度与获得感。（央视新闻）。公共国

航空